вверх

Сьогодні: 17-квітня-2024 02:17

РОСІЙСЬКА ІМПЕРІЯ МАЄ БУТИ ЗНИЩЕНА


Часовий пояс UTC + 2 годин [ DST ]




Створити нову тему Відповісти  [ 133 повідомлень ]  Поперед.   На сторінку   1, 2, 3, 4, 5, 6  Далі

А нужна ли нам такая гарантия?
1. Нужна, я согласен платить 600 грн. каждые пол года за гарантию 18%  18%  [ 13 ]
2. Нет, мне не нужна гарантия я знаю где обслуживать свой автомобиль при меньших затратах.. 35%  35%  [ 25 ]
3. Я не знаю альтернатив АИС, я пользуюсь услугами АИС 15%  15%  [ 11 ]
4. У моей машины были гарантийные случаи, я буду обслуживатся только в АИС 21%  21%  [ 15 ]
5. У моей машины были гарантийные случаи, я не буду пользоватся услугами АИС 11%  11%  [ 8 ]
Всього голосів : 72
Автор Повідомлення
Повідомлення Додано: 11-липня-2008 15:23 
Ас
Аватар користувача

Повідомлення: 423
Звідки: Харьков
Sonic
а у них сход-развал делают?

_________________
Был Geely CK impress.


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 11-липня-2008 15:27 
Тисячник
Аватар користувача

Вік: 66
Повідомлення: 1184
Звідки: Харьков
На Ак. Павлова делают!

_________________
Если нельзя, но очень хочется, то можно!


Рейтинг повідомлення: +1 (відгуків: 1)
Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 11-липня-2008 18:41 
Письменник
Аватар користувача

Повідомлення: 955
Звідки: Харьков
hardy написав:
а у них сход-развал делают?

Не знаю, позвони спроси...
Фирма (торговая марка): АТЛ сервис
Адреса: Матюшенко, 3
Телефоны: 704-01-63

_________________
Зображення
Зображення


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 18-липня-2008 21:58 
Біля керма

Повідомлення: 55
Звідки: Харьков
Привет всем. Я много запчастей поменял по гарантии. Перечислять очень долго. Ждал долго запчасти, например подушку под мотором ждал месяца 2-2,5. Поменяли вроде нормально, довольно быстро. Ждать прищлось долго запчасти. И покраска машины очень плохая. На обращение на СТО меня мягко послали, сказали, мол камни поотбиваля. Там и ребенку понятно, что от камня такого невозможно. Краска лезет как лак с ногтя.

_________________
[url=http://lines.geely-club.com.ua/][img]http://lines.geely-club.com.ua/geely/608.gif[/img][/url]


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 20-липня-2008 21:39 
Кращий
Аватар користувача

Повідомлення: 2323
Звідки: Харьков
Отзыв о КМ:
Уровень материального стимулирования в Корпорации не способствует привлечению высокопрофессиональных и зачастую даже профессиональных кадров. Поэтому на своем "уровне" и работают те, кому просто идти некуда и ЕДИНИЦЫ интузиасты.
Посему можно сказать, что рыба гниет с головы. Линейка вырисовывается такая: низкие зарплаты, слабое техническое оснащение приводят к невозможности получения качественного обслуживания. При всем этом сумма сдираемых денег много привышает стоимость прохождения ТО и ремонта на сторонних СТО.

_________________
Зображення
Самый читаемый GEELY БЖ в европе


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 24-липня-2008 01:24 
Півтисячник
Аватар користувача

Вік: 40
Повідомлення: 646
Звідки: Харьков
За месяц поменяли два датчика масла, вывод напрашивается один- сидим на гарантии :)

_________________
Каталог аналогов и оригинальных запчастей на Geely MK/CROSS/CK/FC/SL/GC2/GX2/Emgrand7/Emgrand X7 (Android приложение)
Geely MK (08) => Corolla (09)


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 31-жовтня-2008 12:16 
Кращий
Аватар користувача

Вік: 45
Повідомлення: 2103
Звідки: Ukraine
что-то затихли все..
не уж-то всё так хорошо (или плохо :? )


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 11-листопада-2008 21:14 
Учень
Аватар користувача

Вік: 47
Повідомлення: 42
Звідки: г.Валки
На гарантии прийдется ещё немного подержаться. Поменяли насос ГУРа на 21т км (уже третий !!!) и снова он гудит, как трактор. Заехал на СТО (на Клочке), ребята-слесаря послушали и сказали менять. Но инженер по гарантии Серёжа :twisted: заявил, что на насос гарантия 10т км (хотя раньше говорили что 40т км) и я должен поменять за денежки(1057грн. с заменой !!!!!!) :shock: ОТВИСЛА ЧЕЛЮСТЬ , но не факт, что снова будет работать нормально.
Вобщем отписался я на оф.сайте и там заверили, что "... на насос ГУРа гарантия 60т км.Обратитесь повторно на СТО." Вчера обратился. Глубоко поизвинялись, что ошиблись и записали меня на послезавтра на замену насоса ГУР.

ВЫВОД: Большая Сила - официальный сайт АИС. :D

_________________
наслаждаюсь с 27.11.2007г.

Героями не рождаются, Героями умирают...


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 11-листопада-2008 22:40 
Кращий
Аватар користувача

Вік: 45
Повідомлення: 2103
Звідки: Ukraine
Darik, долгое время тренировок не прошли даром :D
а сколько усилий было приложено до этого......


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 13-січня-2009 15:01 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
ZYOMA написав:
Отзыв о КМ:
Уровень материального стимулирования в Корпорации не способствует привлечению высокопрофессиональных и зачастую даже профессиональных кадров. Поэтому на своем "уровне" и работают те, кому просто идти некуда и ЕДИНИЦЫ интузиасты.
Посему можно сказать, что рыба гниет с головы. Линейка вырисовывается такая: низкие зарплаты, слабое техническое оснащение приводят к невозможности получения качественного обслуживания. При всем этом сумма сдираемых денег много привышает стоимость прохождения ТО и ремонта на сторонних СТО.


Уважаемый ZYOMA!

Позволю с Вами не согласиться, вот почему. Нигде в мировой практике в любой отрасли нету такого, что ремонт в сервисном центре дешевле чем на каких-то самопальных СТО у дяди Васи. И дело вовсе не в зарплатах и оборудовании. Дело в том, что сервисные центры несут ответственность перед государством в плане лицензии на вид деятельности и перед производителем + самое важное платят налоги и немалые, особенно в наше время и на данный вид продукции, от того и цены такие.
Получается так купили машину и давай на всем экономить, сервис, СТО, запчасти, эксплуатация и т.д. Экономим, а потом приезжаем на сервисное СТО и говорим, вот что за г..но вы продаете. А то что самопальным ремонтом загубили машину это ничего.

Мой совет тем людям, которые еще колеблются в этом вопросе, не слушайте подобные выше высказывания...Нормально проходите ТО в сервисе, пусть даже оно дороже (по нынешним меркам не на много), но вы можете потом предъявить претензии + если вы регулярно будете отмечать о ТО в сервисной книжке, вам проще будет продать свое авто со штампами и печатями о ремонте в сервисе, чем непонятно где. И ни в коем случае не слетайте с гарантии, сегодня слетел, а завтра подумал зачем я это сделал, а послезавтра что-то ни дай Бог сломалось...
Это владельцы классики могут ездить на любое СТО и чиниться у себя в гараже (чем я и занимался два раза в месяц), там все просто и никакой гарантии.

Могу добавить что любой человек при приеме на работу, в том числе и на СТО АИС проходит специальную подготовку+нарабатывает определенные навыки, прежде чем приступить к работе. Я не знаю как на СТО АИС но в других организациях всегда смотрят что человек может, а потом его берут на работу и утверждать, что в сервисе нас обслуживают непрофессиональные кадры мне кажется оскорбительно для людей работающих там и для тех людей, которые туда обращались.


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 13-січня-2009 15:20 
Кращий
Аватар користувача

Вік: 39
Повідомлення: 2175
Звідки: Хмельницька обл.
eugeniy
А подскажите пожалуйста почему другие СТО за час работы берут к примеру от 50 до 80 грн., а АИС 99 грн? У них налоги больше или спецы афигеть??? :bj:
За последние слова самому смешно! :lol:

_________________
Бортовик Пижика 3008


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 13-січня-2009 16:26 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
=Bgik= написав:
eugeniy
А подскажите пожалуйста почему другие СТО за час работы берут к примеру от 50 до 80 грн., а АИС 99 грн? У них налоги больше или спецы афигеть??? :bj:
За последние слова самому смешно! :lol:


Я не знаком с тем какие налоги платит СТО АИС, но думаю что обычные СТО платят налоги только связанные с обслуживанием автомобиля, а СТО АИС платит такие же налоги, но с учетом того что они входят в состав огромной корпорации, то повышение налога в какой-то ее отрасли, автоматически сказывается на всем.
Например повысили налог на растаможку автомобилей, если повысить цену, в связи с этим только в области новой цены на машину, ее никто не будет брать и большой корпорации это не выгодно, а так оставляя прежние цены на авто, они компенсируют повышением сумм в других областях например СТО. Плюс они еще ориентируются на стоимость нормочаса относительно других стран в которых продается данная машина (в пределах разумного конечно). Плюс имя официальный дилер. Для меня лично это большой аргумент, чем ехать к кому попало, я поеду к официальному дилеру.. Плюс элемент официальности СТО сказали пусть 80 грн. Вы отдали и поехали, а здесь Вам обязаны выдать соответствующие документы и чеки.
Почитайте про обслуживание машин ШКОДА у нас на Алексеевке и Вы поймете что АИС это просто "цветочки"

Вот исходя из этого и получается повышение цены я так думаю... Если есть кто из АИСа может меня поправят..


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 14-січня-2009 10:37 
Ас
Аватар користувача

Повідомлення: 423
Звідки: Харьков
eugeniy
вы точно в АИСе не работаете? :gonschik:

_________________
Был Geely CK impress.


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 14-січня-2009 14:06 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
hardy написав:
eugeniy
вы точно в АИСе не работаете? :gonschik:


Уважаемый hardy!

Я работал менеджером по подбору персонала в другом дилерском сервисном центре у нас в Харькове, не менее знаменитом чем этот и немного занимался ремонтом отечественных авто. Просто общался с людьми и слушал их мнения, вот и подытожил все что ими сказано и что я знаю из собственного опыта. Не все так плохо с АИСом...


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 14-січня-2009 15:23 
Півтисячник
Аватар користувача

Повідомлення: 695
Звідки: г.Харьков (Украина, планета Земля, созвездие... )
Угу, я вот недельку назад проходил ТО-2. Мало того, что как котёнка этого мастерюгу везде носом тыкал. Я уже и ;-) , что "СПАСИБО" скажу, а отношение тяп-ляп! Мол, Вы знаете сколько на машину времени отведено, а там (кивает в сторону двора) ещё пара ждёт. А мне нужно, что бы не только масло с фильтрами поменяли (за такие деньги :twisted: ), но и устранили текущие проблемы! Тем более, что это его прямая ОБЯЗАННОСТЬ!
Пообщался с одним "откровенно", как они "по гарантии" ремонтируют:

-...приехала к нам как то гарантийная ГАЗель, клапан зажат был и прогарел. Чтобы долго не возиться, чуть притёр и местами с другим поменял.
- Клапана потом регулировали?
- А на...., послушал, вроде бы нормально тарахтят.
- А если опять...
- Ну переставлю ещё местами, движёк то новый, шо с ним случиться.
По гарантии же, да и водиле, всё равно не платить. Гы.
И таких примеров наслушался много. :twisted:

Я и до этого старался всегда присутствовать при ТО. А теперь уж - ОБЯЗАТЕЛЬНО!

_________________
[b]СК-1.5 Comfort "невысохший" асфальт.[/b]
______________________________________
[color=#80BF00]Никогда не бойся делать то, что Ты не умеешь! Помни, Ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник"...[/color]


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 14-січня-2009 18:51 
Письменник
Аватар користувача

Повідомлення: 955
Звідки: Харьков
Джильтельмен написав:
Пообщался с одним "откровенно", как они "по гарантии" ремонтируют:

Я в ШОКЕ :shock: , а ведь мне скоро предстоит общение с АИСом...
Что же делать, ведь я в ремонте НОЛЬ, а значит не смогу носом ткнуть если что...

_________________
Зображення
Зображення


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 01:04 
Кращий
Аватар користувача

Повідомлення: 2323
Звідки: Харьков
eugeniy, все ваше графоманство почти осилил... Спасибо что подытожили... Скока у вас машинке? 27 дней? Дай ей бог здоровьечка, оно ей может пригодиться после сервисного ремонта "профессионалов" СТО КМ г.Харьков, не дай бог конечно, но такое уже было... :lol:
По существу: я писал не о том, что нет желания платить за качественный сервис на специализированом СТО, а о том, что на СТО КМ сервис вовсе не качественный, о чем уже много и упорно писали и пишут, говорили и говорят на встречах. Разницу чуствуете? Поэтому держите минус в репу за инфу не соответствующую действительности!

_________________
Зображення
Самый читаемый GEELY БЖ в европе


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 09:53 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
Единственное что приходит на ум в данной ситуации, это однобокость мысли в данной теме (собственно как и в других) и порицание и осуждение инакомыслия. Почему я должен лить грязь на сервис, если у меня не было с ним проблем?
Не пилите сук на котором сидите, СТО АИС у нас одно.. Зачем настраивать людей с этого СТО против себя путем их обвинения. Они же тоже форум читают. А что делать людям, которые никогда не сталкивались с сервисом вообще, почитают и в ужасе будут какие все негодяи, и т.д.Что их машину так и хотят сломать, не то залить, не так прикрутить и т.д. Еще раз говорю таким людям, не слушайте горе-Робин Гудов, оказывающих Вам "медвежью услугу": -"Приезжайте на СТО и проходите техосмотры, по человечески в сервисе". Не ставьте себя в патовую ситуацию.
Я уже много раз читал на этом форуме, вот украли..., не качественно сделали....,дорого взяли..., плохо смотрели...не почистили, не помыли, и т.д.
Ребята приведите ФАКТЫ.. Думаю это будет полезно всем, для этого и создана эта тема...Не те отписки и лепет, которые были выше в данной теме, а действительно существенные нарушения. Зачем говорить какие-то мифические, обидные слова, связанные с сервисом...Пожалуйста напишите что КОНКРЕТНО с Вами произошло (можно и на официальном сайте).
У меня есть друзья, которые сталкивались с сервисом АИС правда на других машинах. Человек приехал, нормально без высокомерия и с уважением. Все объяснил, по-человечески поговорил, - все сделали объяснили и починили..Он заплатил сверху и не потому что с него вымогали, а потому что ему было приятно это делать, если человек к сервису относится по - человечески, к нему относятся также. А если вы приезжаете, дышите в спину мастеру и показываете как и что надо делать (как Великий знаток), такой результат и получите.
Что такое
Цитата:
...минус в репу...
" я не понимаю, надеюсь ничего личного.


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 10:02 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
ZYOMA написав:
eugeniy, все ваше графоманство почти осилил... Спасибо что подытожили... Скока у вас машинке? 27 дней? Дай ей бог здоровьечка, оно ей может пригодиться после сервисного ремонта "профессионалов" СТО КМ г.Харьков, не дай бог конечно, но такое уже было... :lol:
По существу: я писал не о том, что нет желания платить за качественный сервис на специализированом СТО, а о том, что на СТО КМ сервис вовсе не качественный, о чем уже много и упорно писали и пишут, говорили и говорят на встречах. Разницу чуствуете? Поэтому держите минус в репу за инфу не соответствующую действительности!


ZYOMA, я Вам в своем сообщении последний абзац, попытался объяснил почему сервис не может быть не качественным:

Цитата:
...Могу добавить что любой человек при приеме на работу, в том числе и на СТО АИС проходит специальную подготовку+нарабатывает определенные навыки, прежде чем приступить к работе. Я не знаю как на СТО АИС но в других организациях всегда смотрят что человек может, а потом его берут на работу и утверждать, что в сервисе нас обслуживают непрофессиональные кадры мне кажется оскорбительно для людей работающих там и для тех людей, которые туда обращались.


Конечно в семье не без урода, но в идеале так. Если с Вами обошлись в разрез Вашим интересам, обратитесь в "Общество защиты прав потребителя". Я туда неоднократно обращался, они примут меры, уверяю Вас. Разместите свою жалобу на оф.сайте, они тоже примут меры.


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 10:41 
Катаюсь без інструктора
Аватар користувача

Вік: 48
Повідомлення: 184
Звідки: Кривой рог
eugeniy написав:
Разместите свою жалобу на оф.сайте, они тоже примут меры.


А на какой адрес жалобу писать? Подскажите, пожалуйста :hi:

_________________
Зображення

Зображення


Догори
 Профіль  Перегляд гаража користувача  
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 10:50 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
AVS написав:
[quote="eugeniy"]Разместите свою жалобу на оф.сайте, они тоже примут меры.


А на какой адрес жалобу писать? Подскажите, пожалуйста :hi:[/quote]

Это официальный форум корпорации http://www.ais.com.ua/forum/ пишите и все будет ОК :bf:


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 12:16 
Красуня Форуму Красуня Форуму
Аватар користувача

Вік: 38
Повідомлення: 50
Звідки: Киев
Кроме официального форума, все конкретные замечания и вопросы можно адресовать мне. Теперь для этого есть специальный раздел на форуме "АИС-онлайн". Самое главное, как можно подробнее излагайте суть проблемы и указывайте данные сотрудника корпорации, с которым Вы общались. Будем сообща выяснять причины недоразумений и учиться избегать подобные ситуации.

_________________
мы очень многое можем сделать сами,
но вместе мы можем сделать гораздо больше
_______________________________________
Помогаю в решении важных и сложных вопросов, для остальных есть ФОРУМ АИС!
http://forum.ais.com.ua/


Рейтинг повідомлення: +1 (відгуків: 1)
Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 12:22 
Кращий
Аватар користувача

Повідомлення: 2323
Звідки: Харьков
О... уже реклама форума КМ пошла.... того, что удаляет аккаунты, не отвечает на вопросы или просто даёт тупые отписки.... Смешно, товарищи.... Ничего, опыт общения с КМ расставит всё на свои места...))))

_________________
Зображення
Самый читаемый GEELY БЖ в европе


Догори
 Профіль   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 12:53 
Відмінний драйвер

Повідомлення: 214
Звідки: Санкт-петербург
ZYOMA написав:
О... уже реклама форума КМ пошла.... того, что удаляет аккаунты, не отвечает на вопросы или просто даёт тупые отписки.... Смешно, товарищи.... Ничего, опыт общения с КМ расставит всё на свои места...))))


Опять слова и ничего конкретного, как то это становится неприятной традицией... Может перестанем заниматься демагогией, основанной на личном, негативном, восприятии окружающей нас действительности...в частности АИСа..
Ваше право считать так как Вы считаете, но не надо пропагандировать подобные идеи..Давайте будем писать объективную информацию, основанную на фактах..
От того что Вы пропагандируете подобные идеи АИС и СТО АИС лучше не станут, а только настроятся против Вас и остальных клиентов. А вот если Вы пишите конкретные факты, Вам еще выразят признательность за проявленное отношение к делу, как было в сообщениях на оф. сайте и принесут извинения (иногда было, честно, ;-) ).
Если Вы написали подобную информацию и потом планируете обращаться в АИС, (что вполне вероятно придется делать) Вам там руки будут пожимать? Очень сомневаюсь.. От таких товарищей как некоторые здесь и отношение такое, мое личное мнение...
...Ребята, давайте жить дружно..


Догори
 Профіль E-mail   
 
Повідомлення Додано: 15-січня-2009 13:02 
Кращий
Аватар користувача

Повідомлення: 2323
Звідки: Харьков
eugeniy, вот когда сами наберетесь опыта, тогда и будете советовать какие идеи пропогандировать. Хотите конкретики - юзайте поиск. В моем бортовике её более чем достаточно, чтобы стало понятно, что сервис КМ - просто гауно. Единственное что может удерживать на гарантии - бесплатные запчасти на гарантийный ремонт. Так что мой вам совет, вначале попользуйтесь, а потом пишите, ато теоретические демогогические опусы уже достают!

_________________
Зображення
Самый читаемый GEELY БЖ в европе


Рейтинг повідомлення: +1 (відгуків: 1)
Догори
 Профіль   
 
Показувати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему Відповісти  [ 133 повідомлень ]  Поперед.   На сторінку   1, 2, 3, 4, 5, 6  Далі


Часовий пояс UTC + 2 годин [ DST ]


Хто зараз онлайн

Користувачі, які зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів


Ви не можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете додавати файли у цьому форумі

Пошук в темі:


Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group Український переклад © 2005-2011 Українська підтримка phpBB Мобільна версія