Резюме сегодняшнего вечера:
На заправке ОККО на Клочковской(возле балки) меня нае.. объе.. короче, сняли с карточки лишние деньги и вытрепали нервы!!!....
А теперь история полностью:
Оператор Мозговая (далее по тексту б/м)
Уже более чем полгода заправляюсь исключительно на ОККО, собираю бонусы и даже получала призы на них.Сегодня вечером , как обычно, заезжаем , говорю заправщику стандартную фразу "Пульс , до полного, оплата карточкой" -Он, соответственно, сообщает мне номер крана - 4, и я иду в магазинчик.
Говорю оператору "б/м" "4-я колонка " и отдаю две карточки - окковскую и приватовскую, для оплаты
"б/м" зевая, почесываясь и жалуясь напарнице как она устала просит меня ввести пин...потом ругнувшись, просит сделать еще раз, якобы не получилось деньги снять. и выдает наконец чек на 91 грн с копейками
Я ей говорю девушка, что то денег мало вышло! до полного бака мне минимум литров 25 а тут цена за 11 литров!
на что "б/м" меня чуть ли не посылая, грит идите к запрвщику не моё дело ничего не знаю...
Иду...мальчонка говорит, что всё правильно заправил какя и просила "до полного" вышло 29 литров на сумму 250грн
.....
Я, как порядочный человек, возвращаюсь в магазинчик чтобы помочь несчастной девушке исправить её ошибку, на что она , кривясь, начинает опять снимать деньги с моей карточки , вычислив сумму разницы между уже уплаченной (это был совсем другой кран!!!№1) и моей 4-й колонкой. это составило еще 158 грн.
в итоге я получаю на руки 2 чека от ОККО на 91 грн и на 250!!!!...я в шоке!!! спрашиваю, всё ли в порядке:? не сняли ли вы лишнее? на что она тычет мне ещо какие то чеки по транзакциям на которых в сумме вроде как все правильно 91 и 158......ладно...удаляюсь. тк в машине муж и малышка, которая вот-вот проснется...
поехали дальше...но моя женская интуиция заставила меня остановиться возле банкомата и проверить счет!!!! И О, ужас, мои опасения оправдались- снято лишних ровно 91 грн!!!
возвращаюсь .... и сообщаю этой. ....о её очередной ошибке, и предлагаю вернуть мне деньги, тк она их еще и с мужика с 1-й колонки их налом сняла!!!..на что эта....открывает рот и вопит, что я пришла её развести на 91 грн!!! что я ничего не понимаю в кассовых аппаратах и банках....короче..противно всё это
на просьбу о директорах, администраторах и их телефонах - отказано , будут типа в понедельник вот тогда и приходите...в общем написала я жалобу в книжечку и уехала домой кормить ребенка.....
.....уложила, перезвонила в приват на горячую линию, всё сходится 91 грн сняли 2 раза!!!
знала кошка, чьё мясо съела...ая ей еще и помочь пыталась..
ЛЮДИ !!! что происходит!!! будьте бдительны не позволяйте себя обманывать и проверяйте чеки не отходя от кассы!!!
в общем завтра надо взять распечатку транзакций в банке... и ....жду звонка руководсва ОККО ...
Спасибо, что выслушали;))) если у кого есть мысли че и как лучше сделать пишите....
ЗЫ:еще бы было хорошо найти клиента, кот запрвился в 20-10 5-го февраля там же на ОККО клочковская на 1- кране, и тоже имеет чек на оплату 91 грн!!! это будет уже 3-й платеж за одну и ту же операцию))
просто со своим хочу сравнить
последние десять лет ездил на газе.
